Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Du lịch Travel cam kết tôn trọng, bảo vệ toàn diện quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng trên mọi nền tảng trải nghiệm trực tuyến.
Tổng Quan
Du lịch Travel (“chúng tôi”) cam kết tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách hàng. Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm người dùng an toàn, bảo mật. Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (sau đây gọi là “Chính sách”) nêu rõ việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân trực tuyến áp dụng cho tất cả những trang web của chúng tôi (trừ khi có một tuyên bố riêng về quyền riêng tư áp dụng cụ thể).
Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng đọc kỹ Chính sách này và thường xuyên kiểm tra trang này để xem xét bất kỳ thay đổi nào chúng tôi có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách này.
Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng (tức là một cá nhân).
Bằng cách chọn và đồng ý với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách hàng cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định tại Chính sách này. Việc cho phép sẽ có hiệu lực từ thời điểm Quý khách hàng đồng ý cho đến khi chấm dứt theo quy định pháp luật. Nếu không đồng ý, xin vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc truy cập trang web của chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ và xử lý toàn bộ hoặc một phần tại Việt Nam và các quốc gia khác. Việc truy cập trang web từ ngoài Việt Nam đồng nghĩa với việc Quý khách hàng đồng ý chuyển dữ liệu ra khỏi quốc gia của mình đến Việt Nam.
Lưu ý: Trang web chứa liên kết đến các trang web khác ngoài tầm kiểm soát của Du lịch Travel. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư của các bên thứ ba đó.
Các Loại Dữ Liệu Cá Nhân Và Cách Thu Thập
Quý khách hàng hiểu, xác nhận và đồng ý rằng Du lịch Travel được phép xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, người được ủy quyền và các bên liên quan, bao gồm các dữ liệu được cập nhật, sửa đổi, bổ sung từng thời điểm:
- Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, nơi sinh
- Địa chỉ thường trú, địa chỉ liên hệ, quốc tịch
- Hình ảnh, số điện thoại, email liên lạc
- Các loại giấy tờ tùy thân, tài khoản số
- Lịch sử hoạt động trên không gian mạng
- Thông tin giúp xác định cá nhân cụ thể
Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể thu thập thêm dữ liệu cá nhân liên quan đến tình trạng sức khỏe, mối quan hệ gia đình, tình trạng công việc theo khoản 4 Điều 2 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Quý khách hàng cam kết mọi thông tin cung cấp là chính xác, hợp pháp. Nếu cung cấp dữ liệu của bên thứ ba, Quý khách hàng đảm bảo đã có sự đồng ý, cho phép hợp pháp từ bên thứ ba đó để Du lịch Travel thu thập và xử lý theo quy định.
Thời Gian Lưu Trữ & Xử Lý Dữ Liệu
3. Lưu trữ: Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập và sẽ chấm dứt lưu trữ theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
9. Thời gian bắt đầu và kết thúc: Du lịch Travel bắt đầu thực hiện các hoạt động xử lý dữ liệu từ khi được cung cấp cho đến khi nhận được yêu cầu kết thúc xử lý dữ liệu cá nhân bằng văn bản của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Mục Đích Thu Thập Và Xử Lý Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng sẽ được xử lý phục vụ các mục đích chính sau đây:
- Xác thực và định danh thông tin Quý khách hàng
- Cung cấp các dịch vụ du lịch, lữ hành theo thỏa thuận
- Thông báo sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi tiếp thị/quảng cáo
- Cung cấp thông tin cho đối tác thứ ba (vận chuyển, lưu trú, ăn uống, điểm tham quan, dịch thuật…)
- Gửi thông tin cho đại sứ quán, lãnh sự quán phục vụ làm Visa
- Xuất hóa đơn, chứng từ kế toán theo quy định pháp luật
- Thực hiện theo yêu cầu của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
Tiết Lộ & Bên Được Tiếp Cận Dữ Liệu
5. Tiết lộ dữ liệu: Chúng tôi không cung cấp thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp phục vụ mục đích xử lý dữ liệu nêu trên, theo yêu cầu pháp luật hoặc cơ quan thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để cung cấp tiện ích cho Quý khách.
6. Tổ chức/Cá nhân được tiếp cận: Quý khách chấp thuận dữ liệu được xử lý bởi Du lịch Travel, các công ty con, công ty liên kết, nhân viên Du lịch Travel và các đối tác liên kết/được thuê để thực hiện chức năng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Chuyển Ra Nước Ngoài & Phương Thức Xử Lý
7. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài: Du lịch Travel có thể chuyển thông tin cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam nếu có nhà cung cấp dịch vụ hoặc đối tác chiến lược nước ngoài tham gia cung cấp một phần Dịch vụ.
8. Phương thức xử lý: Dữ liệu được xử lý bằng mọi phương thức bao gồm: thu thập, ghi, lưu trữ, chỉnh sửa, truy cập, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, chuyển giao qua không gian mạng/thành phần điện tử, xóa, hủy…
Phương Tiện & Công Cụ Chỉnh Sửa Dữ Liệu
Quý khách hàng có mong muốn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đối với thông tin của mình xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức:
📧 Email hỗ trợ: lienhe@prompteer.id.vn
📞 Điện thoại: (84-28) 4896 3778
Các Rủi Ro Tiềm Ẩn Có Thế Xảy Ra
Trong quá trình xử lý, Du lịch Travel áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh bảo mật cần thiết. Tuy nhiên, Quý khách hiểu và công nhận rằng không có hệ thống kỹ thuật nào là an toàn tuyệt đối.
Giao dịch trên không gian mạng luôn tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ, phát tán hoặc bị chiếm đoạt dữ liệu. Trong trường hợp phát sinh sự cố ngoài tầm kiểm soát này, Quý khách hàng đồng ý rằng Du lịch Travel và các bên liên quan không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
Đơn Vị & Bộ Phận Chuyên Trách Bảo Vệ Dữ Liệu
Du lịch Travel thành lập Bộ phận xử lý dữ liệu chuyên trách để phòng ngừa, ngăn chặn rủi ro tấn công mạng, bảo vệ thông tin cá nhân và khôi phục dữ liệu kịp thời khi có sự cố kỹ thuật.
🏢 Đơn Vị Xử Lý Dữ Liệu
Công Ty Cổ Phần Du Lịch Travel
📍 190 Pasteur, Phường Xuân Hòa, TP. Hồ Chí Minh
📞 (84-28) 4896 3778
👨💼 Phụ Trách Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)
Liên hệ Phụ trách DPO: